ОФІЦІЙНІ УМОВИ ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ

«Оплати комунальні послуги через Pay, а наступний рахунок ми оплатимо за тебе!»

 

  1. Терміни та визначення

Терміни, використані в цих Офіційних умовах проведення акції «Оплати комунальні послуги через Pay, а наступний рахунок ми оплатимо за тебе!» (надалі – Офіційні умови), мають наступне значення:

  • Акція – маркетингова акція «Оплати комунальні послуги через Pay, а наступний рахунок ми оплатимо за тебе!», що проводиться Організаторами на території України (за винятком тимчасово окупованих територій та Автономної Республіки Крим) і в рамках якої Організатори надають Учасникам можливість брати участь у розіграші Подарунка або Додаткового призу за умови виконання вимог, визначених цими Офіційними умовами.
  • Організатори – ТОВ «Розрахунковий Центр «Єдиний Рахунок», код ЄДРПОУ 45439737; ТОВ «Фінансова компанія «Муніципальні платіжні системи», код ЄДРПОУ 40375721.
  • Подарунок – промокод (подарунковий сертифікат), тобто унікальний буквено-цифровий код, який дозволяє оплатити житлово-комунальні послуги для багатоквартирних будинків або домогосподарств приватного сектору через сайт www.pay.vn.ua чи мобільний застосунок «Єдиний Рахунок» у розмірі, визначеному Організаторами. Кількість подарунків: 3 промокоди щомісяця.
  • Додатковий приз – промокод (додатковий сертифікат), тобто унікальний буквено-цифровий код, на безкомісійну оплату житлово-комунальних та інших послуг на сервісі www.pay.vn.ua або у мобільному застосунку «Єдиний Рахунок», який надається 1% (одному відсотку) випадково обраних від загальної кількості Учасників Акції.
  • Переможець – Учасник Акції, який отримав право на отримання Подарунка або Додаткового призу шляхом випадкового визначення Організаторами.
  • Строк проведення Акції – період з 01 січня 2026 року по 31 грудня 2026 року (включно).
  • Період Строку дії Акції – календарний місяць протягом Строку проведення Акції, що триває з першого по останній день такого місяця, протягом якого Учасник має можливість отримати Подарунок або Додатковий приз.
  • Платіжна картка – банківська картка (дебетова або кредитна), емітована фінансовою установою, яка використовується для здійснення платежів за житлово-комунальні та інші послуги через сайт www.pay.vn.ua або мобільний застосунок «Єдиний Рахунок».
  • Учасник – фізична особа, яка досягла 18 років і виконала Умови участі в Акції, визначені у розділі 3 цих Офіційних умов;
  • Проєкт «Єдиний Рахунок» – сервіс, покликаний виконувати функції єдиного розрахункового центру для інформування споживачів, який консолідує дані постачальників послуг, здійснює прийом та обробку платежів за житлово-комунальні та інші послуги, організовує та забезпечує канали комунікації, збір даних між постачальниками послуг та їх споживачами;

Сервіс «Pay» – це сукупність процесів обслуговування споживачів, що поєднує функціонування інтернет-сайту www.pay.vn.ua, мобільного застосунку (додатку) «Єдиний Рахунок» (Pay) (Google Play, App Store, AppGallery), що, зокрема, забезпечують інтернет-

  • платежі за житлово-комунальні та інші послуги за допомогою банківських карт міжнародних платіжних систем та інших дозволених законодавством платіжних інструментів на території України.

 

 2. Мета Акції

Метою Акції є підвищення відповідальності споживачів щодо своєчасної оплати житлово-комунальних та інших послуг одним платежем, а також популяризація зручного та ефективного використання сервісу Pay.vn.ua через сайт www.pay.vn.ua або мобільний застосунок «Єдиний Рахунок» для спрощення процесу оплати.

 

3. Умови участі в Акції

Для участі в розіграші та отримання статусу Учасника необхідно:

  1. Ініціювати переказ коштів за житлово-комунальні послуги у багатоквартирних будинках або домогосподарствах приватного сектору на суму не менше 90% нарахувань за попередній місяць, вказаних у «Єдиному Рахунку», одним платежем через сайт www.pay.vn.ua або мобільний застосунок «Єдиний Рахунок» з використанням Платіжної картки.
  2. Після оплати:
    • На сайті www.pay.vn.ua або у мобільному застосунку «Єдиний Рахунок» підтвердити участь, вибравши відповідну опцію після оплати;

 

Примітка:

Якщо Учасник має кілька доданих до особистого кабінету на платіжному сервісі Pay.vn.ua помешкань, він може подати одну квитанцію за кожне додане помешкання, за яким у поточному місяці відбулась оплата.

 

4. Визначення Переможців

  1. Щомісяця визначаються 3 (три) Переможці, які отримують Подарунок, та 1% Учасників, які отримують Додатковий приз. Визначення відбувається до 10-го числа місяця, наступного за Періодом Строку дії Акції, шляхом випадкового вибору за допомогою генератора випадкових чисел (random.org).
  2. Результати розіграшу публікуються на сайті www.pay.vn.ua та сторінках Проєкту «Єдиний Рахунок» у Facebook та Instagram.
  3. Організатори повідомляють Переможців:
    • Переможців, які мають право на отримання Подарунку, – телефонним дзвінком на контактний номер та повідомленням у месенджерах Telegram чи Viber протягом 2-х календарних днів після визначення.
    • Переможців, які мають право на отримання Додаткового призу, – повідомленням у месенджерах Telegram чи Viber протягом 2-х календарних днів після визначення.

 

5. Порядок отримання Подарунка та Додаткового призу

 

  1. Надання документів Переможцем (для Подарунка):

Переможець, який має право на отримання Подарунку, протягом 2-х календарних днів після повідомлення Організаторами надає:

    • Копію документа, що посвідчує особу;
    • Копію документа, що підтверджує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків (РНОКПП);
    • Інші документи (їх копії) за вимогою Організаторів (за необхідності).

Спосіб надання документів:

    • Електронною поштою: Скан-копії документів у форматі PDF на адресу, вказану Організаторами.
    • Через Дія.Шеринг (сервіс в застосунку Дія, який дозволяє швидко та безпечно ділитися цифровими копіями своїх документів). Якщо Переможець обирає цей спосіб, необхідно:
      1. Завантажити мобільний застосунок «Дія» та авторизуватися.
      2. Відсканувати QR-код, наданий Організаторами, або перейти за посиланням для передачі документів.
      3. Обрати необхідні документи (документ, що посвідчує особу, РНОКПП) та підтвердити їх передачу.
      4. Організатори отримують цифрові копії документів через систему Дія.Шеринг.
  2. Надання Подарунка:
    • Подарунок (промокод) надсилається Переможцю у вигляді електронного сертифіката через месенджери Telegram чи Viber, або шляхом його направлення на адресу електронної пошти протягом 2-х робочих днів після отримання документів.
    • Промокод генерується виключно для помешкання, оплата щодо якого була визначена як переможна. Промокод не може бути переданий третім особам або використаний для оплати послуг щодо іншого помешкання.
    • Строк дії промокоду – 60 календарних днів з моменту його отримання, протягом якого промокод може бути застосовано лише один раз.
  3. Використання промокоду (Подарунка):
    • Для використання промокоду Переможець на сайті www.pay.vn.ua або у мобільному застосунку «Єдиний Рахунок»:
      1. Натискає кнопку «Я маю промокод».
      2. Вводить отриманий букво-цифровий код у відповідне поле та підтверджує його правильність.
    • Після активації промокоду в розділі «Єдиний Рахунок» сума до сплати буде зменшена на суму Подарунку (надалі – Сума промокоду), яка може бути використана для оплати житлово-комунальних послуг. Використання повної Суми промокоду не є обов’язковим; єдиною умовою є використання Суми промокоду протягом зазначеного строку його дії.
    • У разі якщо сума транзакції не перевищує розміру Суми промокоду, Переможець сплачує номінальну суму в розмірі 0,50 грн (нуль гривень 50 копійок). Якщо сума транзакції перевищує Суму промокоду, Переможець сплачує різницю між сумою транзакції та Сумою промокоду.
  4. Надання Додаткового призу:

Протягом 2-х календарних днів після визначення Переможців, які мають право на отримання Додаткового призу, Організатори зв’язуються з кожним із них через 

    • месенджери Telegram чи Viber, або за допомогою електронної пошти, та надсилає повідомлення з промокодом у вигляді електронного сертифіката на безкомісійну оплату житлово-комунальних та інших послуг на сервісі www.pay.vn.ua та вказує строк дії цього промокоду.
  2. Використання фото/відео Переможця в маркетингових цілях:
    • Організатори мають право запропонувати Переможцю, який виграв Подарунок, надати його реальне фото для використання в маркетингових цілях Акції на сторінках Проєкту «Єдиний Рахунок» у Facebook та Instagram.
    • У разі згоди Переможця надати фото та письмової згоди на його використання, Організатори надають Переможцю додатковий промокод на безкомісійну оплату житлово-комунальних послуг на сайті www.pay.vn.ua або через мобільний застосунок «Єдиний Рахунок». Цей промокод надсилається через месенджери Telegram чи Viber протягом 2-х календарних днів після отримання фото та згоди.
    • Надання фото є добровільним і не впливає на право Переможця отримати Подарунок.
  3. Податкові зобов’язання:
    • Організатори виступають податковим агентом і сплачує податок на доходи фізичних осіб та інші обов’язкові збори за ставкою, визначеною Податковим кодексом України, для вартості Подарунка та додаткового промокоду, наданого за надання фото. Переможець погоджується з оподаткуванням вартості Подарунка та додаткового промокоду.
    • Податкові зобов’язання щодо Додаткового призу, якщо такі виникають, також забезпечують Організатори відповідно до чинного законодавства України.
  4. Умови втрати права на Подарунок або Додатковий приз:
    • Якщо Переможець Подарунка протягом 5-ти робочих днів з моменту визначення Організаторами Учасника як Переможця Акції не надав документи, визначені розділом 5 цих Офіційних умов, Організатори мають право обрати нового Переможця. Попередній Переможець втрачає право на Подарунок без можливості компенсації, у тому числі грошової.
    • У разі невикористання Додаткового призу або додаткового промокоду, наданого за фото, протягом строку їх дії, Переможець втрачає право на їх використання без можливості компенсації.

 

6. Обробка персональних даних

  1. Учасник/Переможець надає згоду на збір, обробку, використання та зберігання персональних даних, включаючи фото (за згодою), Організаторами виключно з метою проведення Акції та маркетингових цілей, пов’язаних із Акцією, відповідно до законодавства України.
  2. Згода на обробку персональних даних надається Учасником/Переможцем шляхом:
  • Підтвердження участі в Акції через вибір відповідної опції на сайті www.pay.vn.ua
  • Для Переможців, які погоджуються надати фото для маркетингових цілей, згода оформлюється шляхом надання письмової згоди, яка надсилається Організаторам разом із фото електронною поштою або через месенджери Telegram чи Viber. 
  • Персональні дані включають, але не обмежуються: номером квитанції, контактним номером телефону, адресою помешкання в «Єдиному Рахунку», даними документа, що посвідчує особу, РНОКПП та фото Переможця (за наявності згоди).
  • Організатори гарантують захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

  •  

  • Загальні умови
  • Організатори мають право вносити зміни до Офіційних умов, які набирають чинності після їх затвердження та оприлюднення на сайті www.pay.vn.ua.
  • Учасники несуть відповідальність за достовірність наданої інформації.
  • Рішення Організаторів щодо всіх питань, пов’язаних із проведенням Акції, є остаточними та не підлягають оскарженню.
  • Участь в Акції не можуть брати особи, які не досягли 18 років.
  • Організатори не несуть відповідальності за:
    • Несвоєчасне виконання Учасниками умов Акції;
    • Надання неповних або некоректних даних Учасниками;
    • Технічні збої, що не залежать від Організаторів.
  • Подарунок, Додатковий приз та додатковий промокод за фото не підлягають обміну на грошовий еквівалент або передачі третім особам.
  • Усі спірні питання, не врегульовані цими Офіційними умовами, вирішуються відповідно до чинного законодавства України