З метою зменшення фінансового навантаження на споживачів послуг з централізованого опалення, які не отримують відповідної субсидії, Кабміном було прийнято рішення про можливість оплати споживачами за спожиті послуги зі знижкою 50 відсотків впродовж опалювального періоду та залишку платежів у розстрочку до початку наступного опалювального сезону.

Для отримання знижки споживач повинен буде лише подати відповідну заяву.

 Заяву споживача про надання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення (далі – заява про надання розстрочки) – письмове звернення споживача послуги централізованого опалення, який не має субсидії на її оплату, виконавцю такої послуги для отримання кредиту на оплату послуги з централізованого опалення.

Виконавець, який отримує звернення від свого споживача із заявою про надання розстрочки, починаючи з місяця подання зазначеної заяви щомісяця, протягом опалювального періоду, нараховує 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення.

Сума неоплачених впродовж опалювального періоду 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення нараховується споживачеві протягом міжопалювального періоду щомісяця рівними частинами з травня по вересень включно.

Розрахунок і розподіл рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених протягом опалювального періоду 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення здійснюється виконавцем послуги.

Також, після звернення споживача, виконавець послуги повинен у платіжному документі передбачити графи для зазначення 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення протягом опалювального періоду і графи для зазначення розрахованої і розподілені рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених 50 відсотків плати за таку послугу.