Сьогодні ми до вас з важливим оголошенням.
Раніше ми повідомляли, що у зв'язку з ситуацією, яка склалась у нас в країні, друк та доставка Єдиних Рахунків за лютий здійснюватись не буде. І всі ви, наші споживачі, отримаєте лише електронні версії Єдиних Рахунків.
Проте, Вінниччина, дякувати Богу, відносно спокійна область, багато хто залишився у своїх домівках, є літні люди, які взагалі не знають, як користуватись гаджетами для сплати і чекають на наші друковані нарахування. Саме тому було прийнято рішення все-таки друкувати Єдині Рахунки. Ми вже закінчуємо друк і будемо починати його доставляти за можливості.
Звичайно, є імовірність, що далеко не всі отримають друковані Єдині Рахунки, але ми гарантуємо, що його електронна версія доступна абсолютно всім без виключення, хто має особистий кабінет на pay.vn.ua.
А ще нагадуємо, що дізнатися суму, яка необхідна до оплати ви завжди зможете через:
- особистий кабінет електронного сервісу Рау (сайт pay.vn.ua) або у мобільному додатку Єдиний Рахунок (Рау), де буде розміщено електронний варіант Єдиного Рахунку, який можна за потреби роздрукувати самостійно;
- зателефонувавши до кол-центру ЦМСУ (0-800-216-612), через який зручно отримувати інформацію по особовому рахунку чи отримати відповідь стосовно нарахувань;
- за можливості – особистий прийом співробітниками ЦМСУ в Центрах Обслуговування Споживачів при Управлінських компаніях міста за встановленим графіком;
- електронне спілкування:
- через месенджери Viber, Telegram, на електронну пошту support@cmsm.com.ua;
- офіційний Telegram-чат (після реєстрації на сайті) – тут ми відповідатимемо в особисті повідомлення навіть у позаробочий час.
Тобто варіантів дізнатись про рівень нарахувань та одразу оплатити в цей диджиталізований час наша компанія ЦМСУ представляє дійсно багато. Проте ми розуміємо, що є люди, які дійсно чекають саме друковану версію Єдиного Рахунку і саме для них ми готові друкувати та доставляти його.
Проте закликаємо всіх споживачів: по можливості не чекайте на друковані нарахування, будьте більш мобільні, користуйтесь онлайн-сервісами для сплати та перевірки рівня нарахувань. Тим більше, що ми завжди готові прийти на допомогу, якщо у вас виникають будь-які труднощі в процесі. Наша служба підтримки завжди вислухає, підкаже та допоможе!
Бережіть себе та своїх рідних!
