Політика конфіденційності
«ЦМСУ» – Товариство з обмеженою відповідальністю «Центр муніципальних систем управління», його співробітники, уповноважені на управління програмним забезпеченням, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
«Використання програми» – будь-які дії, пов’язані з функціонуванням програмного забезпечення відповідно до його призначення.
«Користувач» – особа, яка має доступ до програмного забезпечення.
«Конфіденційна інформація» – зміст програмного забезпечення, всі його копії і похідні роботи, пов’язані з програмним забезпеченням, в тому числі, але не обмежуючись ними, всі його оновлення та модифікації.
«Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
«Обробка персональних даних» – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
«Персональні дані», «Персональна інформація» або «Ваші дані» – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
«Програмне забезпечення» - мобільний додаток «Єдиний Рахунок».
1. Загальні положення
1.1. Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика, Політика конфіденційності) розроблена відповідно до чинного законодавства України, у тому числі Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2*** року №2297-VI.
1.2. Положення Політики конфіденційності поширюються на відносини з будь-якими фізичними особами (далі – Користувач) стосовно обробки їх персональних даних, зокрема, але не виключно, їх збирання, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту, знеособлення, знищення та розкриття.
1.3. Реєструючись у мобільному додатку «Єдиний Рахунок» (далі – Мобільний додаток) Користувач надає адміністратору Мобільного додатку беззаперечну згоду на обробку своїх персональних даних. Факт надання Користувачем добровільної згоди (дозволу) на обробку визначених у цій Політиці персональних даних засвідчується проставленням галочки навпроти фрази «Я погоджуюся із Правилами користування мобільним додатком та Політикою конфіденційності», натисненням кнопки «Отримати код», з подальшим введенням надісланого адміністратором Мобільного додатку на номер телефона Користувача, вказаний при здійсненні реєстрації, коду та натисненням кнопки «Підтвердити».
1.4. Якщо Користувач не погоджується безумовно прийняти усі положення, викладені в цій Політиці, він не має права використовувати Мобільний додаток.
1.5. Ця Політика застосовується тільки до Мобільного додатку. Мобільний додаток НЕ контролює і НЕ несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними в Мобільному додатку.
1.6. Адміністратор Мобільного додатку не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються користувачами Мобільного додатку.
1.7.Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Адміністратор Мобільного додатку не несе відповідальності за неякісне виконання та/або невиконання своїх зобов'язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Користувача та/або невідповідністю такої інформації дійсності.
1.8. Користувач визнає, що у випадку його халатного відношення до безпеки та захисту його персональних даних та даних з авторизації (логін, пароль) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису та персональних даних Користувача. При цьому адміністратор Мобільного додатку не несе відповідальності за збитки, спричинені внаслідок такого доступу.
2. Персональні дані
2.1.Дана Політика конфіденційності встановлює обов’язки Адміністратора Мобільного додатку щодо умисного нерозголошення персональних даних Користувачів, наданих за різноманітними запитами адміністратора Мобільного додатку (наприклад, під час реєстрації в Мобільному додатку, сплати платежів, підписці на розсилку тощо).
2.2. Персональні дані, що обробляються в рамках даної Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм в Мобільному додатку та включають в себе наступну інформацію:
2.2.1. У разі здійснення реєстрації в Мобільному додатку:
2.2.1.1. Прізвище та ім’я Користувача;
2.2.1.2. Контактний номер телефону Користувача;
2.2.1.3. Адреса електронної пошти Користувача (e-mail);
2.2.1.4. Інші дані, надані Користувачем у добровільному порядку.
2.2.2. У разі використання функціоналу Мобільного додатку в обмеженому доступі без попередньої реєстрації:
2.2.2.1. Контактний номер телефону Користувача.
2.3. Користувач може надати адміністратору Мобільного додатку й іншу інформацію, що визначається ним на власний розсуд.
2.4. Адміністрація Мобільного додатку залишає за собою право на уточнення персональних даних Користувача за телефоном, вказаним останнім під час реєстрації в Мобільному додатку.
2.5. Мобільний додаток не збирає IP-адреси Користувачів.
3. Мета збору та обробки персональних даних
3.1. Адміністратор Мобільного додатку використовує, здійснює обробку та зберігає персональні дані Користувачів з наступною метою:
3.1.1. виконання покладених на адміністратора Мобільного додатку функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових та інших відносин;
3.1.2. для здійснення ідентифікації Користувача;
3.1.3. встановлення із Користувачем зворотнього зв’язку, у тому числі, але не виключно, направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Мобільного додатку, надання послуг, обробку запитів та заявок Користувача;
3.1.4. підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
3.1.5. створення облікового запису для здійснення платежів;
3.1.6. повідомлення Користувача про стан платежу;
3.1.7.надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних із використанням Мобільного додатку;
3.1.8. надання Користувачу (за його згодою) даних про спеціальні пропозиції, інформації про ціну, новини та інші дані;
3.1.9. створення та реалізації бонусних програм, програм лояльності;
3.1.10. покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, аналізу та прогнозування уподобань, інтересів Користувачів.
3.2. Адміністратор Мобільного додатку не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
3.3. Строки та спосіб обробки та зберігання персональних даних Користувачів визначаються адміністратором Мобільного додатку на власний розсуд виходячи з мети обробки та зберігання персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Умови надання доступу до бази персональних даних Користувачів.
4.1. Розкриття персональних даних Користувача проводиться при здійсненні Користувачем платежів за допомогою Мобільного додатку. Зокрема, Користувач погоджується з тим, що адміністратор Мобільного додатку має право передавати персональні дані фінансовим установам, через які здійснюється проплата, виключно з метою виконання транзакцій Користувача, оформлених за допомогою Мобільного додатку.
4.2. Адміністратор Мобільного додатку не розголошує персональні дані Користувачів третім особам без згоди Користувача, крім випадків, визначених чинним законодавством України, і виключно за обґрунтованим запитом державного органу та/або ухвалою/рішенням суду, що набрали законної сили.
4.3. При втраті або розголошенні персональних даних адміністратор Мобільного додатку інформує Користувача про втрату та/або розголошення персональних даних.
4.4. Адміністратор Мобільного додатку приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
4.5. Адміністратор Мобільного додатку залишає за собою право у відповідності до вимог чинного законодавства України здійснювати обмін персональними даними Користувачів з державними органами з метою попередження шахрайських дій з використанням Мобільного додатку, врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, що можуть стати/стали причиною порушення діючого законодавства, а також у випадках виявлення адміністратором Мобільного додатку неправомірних дій Користувача та/або отримання претензій, скарг, звернень від третіх осіб.
4.6. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.
5. Зміна умов Політики конфіденційності
5.1. Адміністратор Мобільного додатку залишає за собою право змінювати умови Політики конфіденційності в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Політики безпосередньо у Мобільному додатку.
5.2. Користувач зобов’язаний здійснювати моніторинг змін політики конфіденційності в Мобільному додатку власними силами та засобами.
5.3. Якщо Користувач не згоден з оновленими умовами Політики конфіденційності, він зобов’язаний негайно зупинити будь-яку взаємодію з Мобільним додатком.
6. Додаткові умови
6.1. Адміністратор Мобільного додатку не несе відповідальності за збитки, які поніс Користувач або треті особи, в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Політики.
6.2. У разі, якщо будь-яке положення цієї Політики включаючи будь-яке речення, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить чинному законодавству України, або недійсним, це не вплине на інші положення, вони залишаються повністю в силі і продовжують діяти в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
6.3. Термінологія, що використовується у даній Політиці, має таке ж значення, яке визначено у чинному законодавстві України.
6.4. Усі питання, не визначені цією Політикою, підлягають врегулюванню відповідно до чинного законодавства України.
6.5. Користувач підтверджує, що він ознайомлений із положенням Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року №2297-VI, у тому числі своїми правами та обов’язками, визначеними цим Законом.
6.6. Всі пропозиції або питання щодо Політики конфіденційності слід повідомляти в службу підтримки користувачів Мобільного додатку на електронну адресу: info@cmsm.com.ua. Адміністратор Мобільного додатку
ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«ЦЕНТР МУНІЦИПАЛЬНИХ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ»
вул. А. Листопада,7-А, м. Вінниця, 21036